AI 對創意產業的衝擊：品牌、廣告、設計、影視四大領域變革全解析

從廣告創意製作、品牌識別設計、影視特效到圖庫素材，生成式 AI 在 2026 年已不只是「工具升級」，而是整個創意產業價值鏈的重新洗牌。本篇整理品牌、廣告、設計、影視四大領域的最新數據與案例，分析誰得益、誰被淘汰、整體產業正往哪裡走。

創意工作者的 AI 採用現況

Adobe 2025 年 10 月發布的 Creators’ Toolkit Report，調查 16,000+ 名橫跨美、英、法、德、韓、日、印、澳的創作者，結果顯示創意產業的 AI 採用速度遠超預期：

• 86% 全球創作者已使用創意生成式 AI
• 76% 表示 AI 加速了業務或粉絲增長
• 81% 認為 AI 讓他們能創作出原本做不到的內容
• 69% 對未經授權的訓練資料使用感到擔憂

Adobe 與 Advanis 在 2026 年 4 月針對 400+ 創意專業人士與 400+ 行銷人員的調查更進一步：89% 表示生成式 AI 改善了作品品質、94% 表示產出更快，平均每週節省 17 小時，且 90% 同時使用多個 AI 模型。McKinsey 2024 年的 The State of AI 也指出，行銷與業務是企業最常使用生成式 AI 的部門。

廣告產業：四大集團的 AI 軍備競賽

WPP：Production Studio 與 Agent Hub

WPP 於 2024 年 6 月坎城國際創意節發布 Production Studio，與 NVIDIA Omniverse 共同開發，結合旗下 Hogarth 製作公司。這屬於 WPP 每年 £2.5 億對 AI、數據與技術投資的一部分。2026 年 1 月，WPP 進一步在 WPP Open 上推出 Agent Hub，提供客戶存取進階 agentic AI 服務。

Publicis：CoreAI 與 2.3 億消費者檔案

Publicis 於 2024 年 1 月宣布 CoreAI 計畫，承諾三年內投資 €3 億、2024 單年投入 €1 億（人才與技術各半）。其競爭優勢在於擁有 2.3 億消費者檔案與數兆數據點，應用範圍涵蓋洞察、媒體規劃、創意製作、軟體開發與營運。

Omnicom × IPG 合併

Omnicom 於 2024 年 12 月宣布合併 IPG，2025 年 11 月底完成。合併後合計 12 萬名員工、營收 250 億美元級，據 Marketing Dive 等行業媒體報導，公司預計裁減 約 4,000 個全球職位，明確將 AI 與數據能力列為合併核心理據之一。

指標案例：Coca-Cola 與 Toys “R” Us

Coca-Cola 早在 2023 年 3 月就與 Bain & Company、OpenAI 合作推出「Create Real Magic」平台（GPT-4 + DALL-E），是 Bain × OpenAI 全球服務聯盟首個案例。2024 年聖誕節由 WPP Open X 與三家 AI 工作室製作的廣告則引發兩極評價——部分創意社群與媒體批評「缺乏溫度」，但品牌方肯定其在多市場快速擴展與在地化的能力——成為「AI 規模化生產 vs. 創意精緻度」討論的指標案例。

Toys “R” Us 於 2024 年 6 月在坎城首映「首支以 OpenAI Sora 製作的品牌影片」，由 Native Foreign 製作，是品牌端用生成式 AI 走完整支廣告的早期里程碑。2026 年坎城首次新增 AI Craft 子類別，正式承認 AI 作為創意工藝的一部分。

品牌設計：商業安全模型與工具地景

Adobe Firefly 商業安全策略

Adobe Firefly 的差異化定位是「商業安全」——訓練資料僅來自 Adobe Stock 授權內容、公有領域與開放授權內容，不用客戶內容訓練。2025 年 2 月，Adobe 推出 Firefly Video Model 並自稱為業界首個「商業安全」AI 影片模型，鎖定企業端對授權風險最敏感的客群。

更值得注意的是 Adobe Stock 的貢獻者獎金計畫——2023 年 9 月首次發放 Firefly 訓練資料獎金，依「資產數量 × 12 個月銷售授權數量」計算，2025 年 9 月已第三度發放。這在版權爭議遍地的 AI 產業中，建立了「以授權養模型」的正向商業循環。

Figma Make：從介面工具走向程式生成

Figma 在 2025 年 5 月的 Config 大會上發布 Figma Make——透過自然語言提示生成可互動的網頁原型與應用。這代表設計工具正從「視覺呈現」延伸至「可執行產出」，重塑了設計師、PM 與工程師之間的角色界線。

開源浪潮：Black Forest Labs FLUX.1

Stable Diffusion 原團隊於 2024 年 8 月成立 Black Forest Labs，種子輪募資 3,100 萬美元，推出 FLUX.1 三個版本：[pro] (API)、[dev] (非商業)、[schnell] (Apache 2.0 可商用)。對設計工作室而言，FLUX 提供了「不被單一雲服務綁定」的開源選項。

影視產業：罷工條款、AI VFX 與奧斯卡爭議

2023 罷工的 AI 條款

WGA 2023 年 9 月生效的 MBA 是好萊塢首次將 AI 寫入產業合約：

• AI 不得被視為「作家」，AI 生成內容不算「文學素材」
• 公司不得強制作家使用 AI；若使用必須揭露
• 每半年公司須與 WGA 召開 AI 使用會議
• WGA 保留對 AI 訓練使用作品的法律主張權

SAG-AFTRA 同年條款則規範兩類數位內容：Digital Replicas（數位替身）與 Synthetic Performers（合成演員）。演員使用數位替身需「知情同意」且「具體描述用途」；背景演員的數位替身不得替代涵蓋名額內的人類雇用。

Lionsgate × Runway：好萊塢首例

2024 年 9 月，Lionsgate 與 Runway 宣布合作——Runway 為 Lionsgate 訓練專屬 AI 模型，這是好萊塢工作室與 AI 影片公司的首例。Lionsgate 高層公開表示預期「省下數百萬美元」的製作成本。

Netflix 首次在原創劇集使用生成式 AI VFX

據 Decrypt 等媒體引述 Netflix 財報電話會議內容，CEO Ted Sarandos 公開承認阿根廷出品的科幻劇「The Eternaut」中布宜諾斯艾利斯建築倒塌場景使用生成式 AI 完成 VFX，製作速度遠較傳統 VFX 流程為快（媒體轉述為約 10 倍）。這被視為 Netflix 原創內容首次採用生成式 AI VFX 的指標性案例。

奧斯卡爭議：AI 語音與圖像的界線

2024 年的奧斯卡頒獎季出現多起 AI 使用爭議：「The Brutalist」使用烏克蘭 Respeecher 公司的 AI 微調 Adrien Brody 與 Felicity Jones 的匈牙利語發音；「Emilia Pérez」同樣由 Respeecher 處理 Karla Sofía Gascón 的歌唱片段。Adrien Brody 最終仍贏得最佳男主角，但這些案例顯示 AI 在頂級電影製作中已被「悄悄使用」，催生了業界對揭露與分類標準的討論。

同年「Late Night with the Devil」導演承認使用三張 AI 靜態圖做為節目間隔卡，引發 Letterboxd 用戶抵制，呈現觀眾對「不必要的 AI 使用」的反感。

素材圖庫產業：訴訟、授權與新商業模式

Shutterstock × OpenAI 六年協議

Shutterstock 於 2023 年 7 月與 OpenAI 簽署六年訓練資料協議，範圍涵蓋影像、影片與音樂資料庫。Shutterstock 因此取得 OpenAI 最新技術的「優先存取權」，成為「素材授權給 AI 訓練」最早的指標案例。

Getty vs Stability AI 英國判決

2025 年 11 月 4 日，英格蘭高等法院在 Getty Images vs Stability AI 一案做出判決：Getty 主要的著作權與資料庫權主張敗訴（模型權重不被視為「複製」），僅 Trademark（浮水印）部分有限勝訴。Getty 在訴訟接近結束時已撤回主要訓練/輸出/資料庫主張。這對全球 AI 訓練資料訴訟提供了關鍵先例——但美國案件結果可能不同。

就業衝擊：誰被取代、誰會被需要

美國勞工統計局（BLS）對 2024–2034 平面設計師的就業預測為增長 2%，慢於全行業平均 3%。BLS 在報告中明確提到「AI 等自動化設計工具可能減少對自由接案平面設計師的需求」。2024 年該職位約有 265,900 個職缺，每年約 20,000 個新缺，但主要為退場替補。

企業端的指標案例：

• IBM：2023 年 5 月 CEO Arvind Krishna 在接受 Bloomberg 訪談時表示，將暫停約 26,000 個非客戶面對崗位的招募，五年內可能有約 1/3（約 7,800 個）被 AI 取代——此為訪談內容轉述，IBM 並未發布對應的官方新聞稿
• BuzzFeed：2023 年 4 月裁員 15%（約 180 人）、關閉 BuzzFeed News；據 CNBC 等媒體取得的 CEO 內部備忘錄，公司將「創作者、AI 與文化時刻」列為核心業務，但官方對外聲明強調「無職位被 AI 取代」
• Klarna：根據主流媒體（Bloomberg、Fortune、CBS 等）報導，Klarna 2024 年 2 月公告 AI 客服處理 75% 客戶聊天、相當於 700 人工作量；2025 年中 CEO Sebastian Siemiatkowski 在受訪時承認「we went too far」，啟動人類 + AI 混合模式重新招聘

Stack Overflow 2025 年開發者調查也呈現了「使用增加、信任下降」的現象：84% 開發者使用或計劃使用 AI 工具（2024 年為 76%），但對 AI 的正面情緒從 70%+ 降至 60%，66% 抱怨 AI 解決方案「接近正確但不完全對」。

台灣與亞太：本地視角

台灣設計研究院（TDRI）2024 年的台灣設計力報告整合 204 份產業問卷與 41 場專家訪談，觀察到三個重點：

• AI 多應用在「輔助執行」層（草圖、修圖、去背），尚未進入策略決策核心
• 設計勞動市場呈現「M 型化」——高階顧問與基礎執行者兩極發展
• 未來十大關鍵能力強調批判思維、技術適應力、共感設計、設計倫理與文化敏感度

政策層面，台灣計畫四年內（2025–2028）投資 新台幣 1,900 億元（約 59 億美元）於 AI、文創等七大主題；經濟部 2025 年 3 月宣布四年培育 20 萬名 AI 人才。

Dentsu Creative 的 2025 CMO Report（14 市場、2,000 位高階行銷人員）發現：89% 創意人員同意生成式 AI 顯著加速產量，但 77% 擔心生成式 AI 讓品牌看起來愈來愈相似。Dentsu Japan 同步與 SoftBank 合作，2025 年 9 月發布結合 SB Intuitions「Sarashina」日語 LLM 的日語文案 AI，呈現亞太地區對「本地語料」的重視。

結語：創意工作者的新定位

2026 年的數據呈現一個清晰的訊號：AI 並未取代創意工作者，但正在重塑他們的工作方式與價值定位。能精準描述問題、判斷品質、整合多模型工作流的人，產出能力可能是前一個世代的數倍；而較單純重複執行的工作環節，則更容易被自動化吸收——但 Klarna 從全自動化客服回頭啟用人類混合模式的反轉也提醒，過度自動化同樣有反噬的風險。

對品牌與創意公司而言，問題已不是「要不要用 AI」，而是「如何在用 AI 的同時，保留人類創意的獨特性與品牌靈魂」。Coca-Cola 2024 聖誕廣告的反彈與 Dentsu 報告中「77% 擔心品牌相似化」的數字，都在提醒：產業需要的不是更多 AI 內容，而是更好的 AI 內容判斷力。

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引用來源

1. Adobe, “Adobe MAX 2025 Creators’ Toolkit Report.”
2. Adobe, “Creatives Say AI Is Helping Them Meet Demand & Improve Work (2026).”
3. WPP, “WPP Unveils AI-Powered Production Studio.”
4. Publicis Groupe, “Publicis Unveils CoreAI Strategy.”
5. The Coca-Cola Company, “Coca-Cola Invites Digital Artists to Create Real Magic.”
6. PR Newswire / Toys”R”Us, “Toys”R”Us Studios Uses OpenAI Sora for Brand Origin Film.”
7. Adobe, “Adobe Firefly Generative AI Approach.”
8. Figma, “Config 2025 Press Release — Figma Make.”
9. Black Forest Labs, “Announcing Black Forest Labs & FLUX.1.”
10. WGA, “WGA & AI: 2023 MBA Provisions.”
11. Lionsgate / Runway, “Runway Partners with Lionsgate.”
12. Respeecher, “The Brutalist AI Voice Controversy Explained.”
13. Shutterstock, “Shutterstock Expands Partnership with OpenAI.”
14. Getty Images, “Statement on Ruling in Stability AI UK Litigation.”
15. U.S. Bureau of Labor Statistics, “Graphic Designers — Occupational Outlook Handbook.”
16. 台灣設計研究院, “2024 台灣設計力報告.”
17. Dentsu, “Dentsu Creative CMO Report 2025.”